¿Un trauma en el trabajo? ¿Qué dice la NOM-035?

Por: Estefanía Cervantes Lara

Recientemente, al momento de estar analizando los datos de una empresa, encontré una constante en el Informe Grupal de Acontecimientos Traumáticos Severos, en el cual un grupo de personas sugería cierta afectación por un evento pasado. Cuando se indagó con los líderes del proyecto, me comentaron que, hace algunos años, un compañero se despidió de algunos de ellos, y después se suicidó cerca de la empresa. Por ello, a pesar de los años, aún se sentían culpables por no haberlo detenido. En su momento, algunos buscaron ayuda psicológica y otros decidieron manejar su proceso de forma individual, sin embargo, en los análisis se identificó a personal que seguía afectándole ese lamentable evento.

Actualmente, con la entrada en vigor de la Norma 035, estas situaciones delicadas deben ser identificadas y atendidas.

Pero primero… ¿qué es un acontecimiento traumático severo (ATS)?

De acuerdo con la NOM-035 lo define como “aquel experimentado durante o con motivo del trabajo que se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que representa un peligro real para la integridad física de una o varias personas y que puede generar trastorno de estrés postraumático para quien lo sufre o lo presencia”.

¡¿Esto qué quiere decir?! Que son situaciones que ponen en peligro la vida o integridad física de los colaboradores durante o con motivo del trabajo. Puede ser que no lo hayan vivido en carne propia, pero si presenciado. Algunos ejemplos que la norma considera son:

  • Explosiones
  • Derrumbes
  • Incendios
  • Accidentes
  • Asaltos
  • Secuestros
  • Homicidios
  • Otros (por ejemplo: los desastres naturales)

¿Y qué consecuencias pueden tener en las personas?

  • Recuerdos recurrentes del suceso traumático
  • Problemas emocionales
  • Sueños recurrentes acerca del suceso
  • Evitación de conversaciones, lugares, objetos o personas que recuerden la situación traumática

¿Cómo identifico a los trabajadores que vivieron o presenciaron un evento traumático dentro del trabajo?

Una forma, es aplicar la Guía de Referencia I (que marca la NOM-035) a todos los colaboradores de la empresa.

Y la segunda forma, es que el colaborador debe informar a la empresa, por medio de un escrito lo siguiente: la fecha de elaboración; el nombre del trabajador que elabora el escrito; en su caso, el nombre de los trabajadores involucrados; la fecha de ocurrencia, y la descripción del/los acontecimiento(s).

Y una vez que identifiqué al personal… ¿qué hago con ellos?

Canalízalos (para su debida atención) a una institución de seguridad social o privada, o al médico de la empresa. Para ello es importante, que compartan la valoración clínica que les emitió el especialista de la salud (esto con fines de respaldo ante una auditoría como lo establece la NOM-035 y el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo).

¿Y si el personal se rehúsa?

En caso de que se rehúse a ir y/o no comparta la valoración clínica, ten un documento donde el colaborador declare que fue informado de sus resultados y que se rehúsa a asistir al médico y/o compartir su valoración clínica.

Si tienes alguna duda o comentario ¡escríbeme! Me interesa conocer tu opinión 😉

Informémonos para mejorar nuestras condiciones laborales, es nuestro derecho.

Referencias:

Crespo, M., Gómez, M. (2012). La Evaluación del Estrés Postraumático: Presentación de la Escala de Evaluación Global de Estrés Postraumático. Clínica y Salud, 23(1): 25-41.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s